1. ¿Quiénes somos?
El sitio cespedes.pizzarock.cl es una tienda en línea de comida a domicilio operada por Pizza Rock. Los datos personales que proporcionas al hacer un pedido son tratados de acuerdo con la Ley N° 19.628 de Chile sobre protección de la vida privada.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Al realizar un pedido recopilamos tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y los detalles del pedido. Estos datos son necesarios para procesar, preparar y entregar tu pedido.
3. Marketing y consentimiento
Solo si aceptas de forma voluntaria la casilla de Comunicaciones durante el checkout, usaremos tu teléfono y/o correo para enviarte ofertas, promociones y novedades por WhatsApp y email. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos por teléfono, por la página de Atención al Cliente o respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes.
4. ¿Cómo usamos tus datos?
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Gestionar pagos y comprobantes.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si aceptaste).
- Mejorar nuestro servicio.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en nuestros servidores y solo son accesibles por personal autorizado. No vendemos tus datos a terceros.
6. Tus derechos
De acuerdo con la ley chilena, puedes solicitar la información, modificación o eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por la página de Atención al Cliente o al teléfono de nuestra sucursal.